Toda mi formación estuvo pensada y dirigida para dedicarme al diseño de joyas, ya que siempre me atrajo el diseño, la creatividad y la estética. Paralelamente, aunque no lo sabía en ese momento, también me atraía la parte generadora de los procesos comerciales, con el cliente como foco y centro, que es, al fin y al cabo, la base del éxito de cualquier empresa.
En el ámbito del lujo, tuve la oportunidad de desarrollarme en muchos aspectos del retail, siendo directora de las boutiques de la firma de joyería Carrera y Carrera.
En concreto, la marca Carrera y Carrera estaba experimentando un crecimiento inusitado con un nuevo accionariado y una posición predominante en distintos mercados como multinacional española. En esta etapa, dimos forma a la identidad de la marca a cargo de un equipo multidisciplinar y me impliqué en los procesos del canal de venta de un sector muy exigente y específico. Fue entonces cuando descubrí mi pasión por la gestión integral y por la organización de equipos.
En 2014 comencé a colaborar con Casa Decor en la búsqueda de nuevas oportunidades y, en 2017, asumí el cargo de Directora General, con el conocimiento previo que me otorgó dicha colaboración.
Durante estos años, he podido delinear las estrategias de la plataforma para posicionar la Exposición como un referente en interiorismo, diseño, innovación y estilo de vida, con la ayuda de un magnífico equipo experimentado.
Casa Decor se ha convertido en un gran laboratorio de ideas y consultoría de materiales, que implica la gestión de más de 200 participantes y la validación de medio centenar de proyectos, donde se combinan interiorismo, arquitectura, paisajismo, diseño industrial y arte, entre otras disciplinas.
Todo esto lo llevo a cabo a través de la especialización adquirida en la gestión integral de la unidad de negocio, tanto de equipos internos como de clientes, impulsando la rentabilidad y la productividad mediante el marketing relacional, la excelencia en el servicio y la atención al cliente, con especial enfoque en la mejora continua de la experiencia del cliente y de los procesos.
